Villa Ilon ja ICCO Care Oy:n toiminta sai ISO 9001 -arvioinnissa paljon kiitosta erityisesti onnistuneesta toiminnan uudistamisesta, asiakaslähtöisyydestä sekä henkilöstön sitoutumisesta laadukkaaseen hoivatyöhön. Riippumattoman arvioinnin toteutti Liisa Rantakokko Kiwa Sertifiointi Oy:stä. Auditoinnin mukaan siirtyminen kotihoidon ja senioriasumisen palveluihin on toteutunut hyvin ja hallitusti. Yksi arvioinnin merkittävimmistä vahvuuksista liittyi kirjaamisen laatuun ja asiakkaiden osallisuuden näkyvyyteen. Valvova viranomainen oli […]
