Turvallinen ja itsenäinen senioriasuminen
Heinolassa vuodesta 2013
Villa Ilo syntyi tarpeesta tehdä jotain erilaista, sillä ympärivuorokautinen asuminen ei sovi niille, jotka haluavat olla itsenäisiä, tarvitsevat kotihoitoa mutta asuminen yksin kotona voi olla yksinäistä. Sen sijaan yhteisöllinen asuminen on mielekkäämpää ja turvallisempaa.
Me Villa Ilossa uskomme, että jokainen ansaitsee paikan, jossa voi tuntea olonsa turvalliseksi, tulla kohdatuksi yksilönä ja elää rikasta arkea omien toiveidensa mukaisesti.
Meillä asiakas on oman elämänsä päähenkilö
Villa ilon arvot
Villa Ilon arvoina ovat yksilöllisyys, hyvä palvelu, avoimuus ja jatkuva kehitys.
Yksilöllisyys
Päätökset tehdään yksilöllisesti asiakkaan tarpeisiin sekä toiveisiin perustuen. Asiakas kohdataan omana yksilönä tapoineen, arvoineen, tottumuksineen ja tarpeineen, asiakkaan itsemääräämisoikeutta kunnioittaen. Asiakasta kannustetaan omaan hoitoonsa ja sen suunnittelun osallistumiseen henkilöstön ohjaamana ja tukemana. Kaikkia asiakkaita kohdellaan tasa-arvoisesti asiakkaan yksilöllisyyttä arvostaen.
Hyvä palvelu
Tuemme asiakkaan hyvinvointia, toimintakykyä, terveyttä, itsenäistä suoriutumista sekä osallisuutta. Tärkeää on että asiakas voi kokea elämänsä turvalliseksi, arvokkaaksi ja merkitykselliseksi. Hyvä palvelu perustuu henkilöstön korkeaan ammattitaitoon ja ammatillisuuteen. Jokainen työntekijä vastaa omasta työstään ja työnsä tuloksista, sekä on velvollinen kehittämään itseään, ammattitaitoaan, työtapojaan ja työympäristöään.
Avoimuus
Luottamusta rakennetaan avoimella vuorovaikutuksella yrityksen johdon, henkilöstön, asiakkaiden, omaisten, verkoston ja muiden yhteistyökumppaneiden välillä. Mielipiteitä, palautteita ja kehitysehdotuksia hyödynnetään toiminnan kehittämisessä ja niiden antamiseen kannustetaan. Yrityksen henkilöstö toimii tasa-arvoisena tiiminä ja on aktiivisessa yhteistyössä asiakkaiden, omaisten ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa.
Jatkuva kehitys
Asiakastyytyväisyys sekä asiakkaiden hyvinvointi saavutetaan asiakkaiden tarpeista lähtevällä laadukkaalla hoito- ja kuntoutustyöllä. Panostamme viihtyvyyteen, elämysten luomiseen, hyvinvointia ja toimintakykyä edistävään toimintaan ja yhteisön me-hengen luomiseen. Henkilöstöä kannustetaan ja tuetaan oman ammattitaidon lisäämiseen ja kehittämiseen. Henkilöstö saa ja voi vaikuttaa työtapojen ja toimintojen kehittämiseen.
Villi ja vapaa
Villi ja Vapaa yhdistyvät Villa Ilon HoviTeemassa. Tuotamme asiakkaillemme elämyksiä ja kokemuksia voimavaralähtöisesti, kuntouttavalla työotteella.
Tarkoituksenamme on löytää mielekästä tekemistä ja ylläpitää toimintakykyä. Heittäydy hetkeen, ilon ja valon retkeen.
Mitkä piirteet ja tekijät tekevät Villa Ilosta erityisen? HoviTeemamme avaa osin toimintamme erityispiirteitä, mutta menimme vielä astetta syvemmälle pohdinnoissa:
Tutustu erityispiirteisiimme