Villa Ilossa toteutettiin kehittämisprojekti, jonka tavoitteena oli vahvistaa asiakaskokemusta sekä kehittää palveluita entistä asiakaslähtöisemmiksi. Projektin keskiössä olivat asiakkaat itse – heidän kokemuksensa, tarpeensa ja toiveensa arjen sujuvuudesta, hyvinvoinnista ja palveluiden sisällöstä. Kehittämistyön aikana järjestettiin asiakkaille yhteisiä keskustelu- ja palautetuokioita, joissa heillä oli mahdollisuus kertoa avoimesti näkemyksiään Villa Ilon toiminnasta. Näissä kohtaamisissa nousi esiin runsaasti arvokasta […]
Tag Archives: Senioriasuminen
09
kesä
kesä
Pepe Enroth esiintyy Villa Ilossa K-kerroksen Olohuoneessa maanantaina 15.6.2026 klo 17:00 alkaen. Pepe viettää tänä vuonna 50-vuotis juhlavuotta keikkailun merkeissä. Hän on viihdyttänyt tanssikansaa Suomen tanssipaikoilla jo viiden vuosikymmenen ajan oman orkesterinsa kanssa. Konsertin nimi on ”WANHAAN MALLIIN” ja luvassa on tuttuja lauluja menneiltä vuosikymmeniltä sekä rakastettua kotimaista iskelmää. Ohjelmassa kuullaan myös useita Olavi Virran […]
29
touko
touko
Tammikuussa Villa Ilossa käynnistyi kuntouttavan päivätoiminnan ryhmä, tuttavallisemmin meidän oma “Äijäkööri”. Kevään aikana ryhmästä on muodostunut monelle viikon kohokohta – paikka, jossa saa viettää aikaa hyvässä seurassa, jutella, nauraa ja osallistua mielekkääseen tekemiseen. Vaikka ryhmä tunnetaan nyt nimellä Äijäkööri, myös naiset ovat lämpimästi tervetulleita mukaan toimintaan. Tällä kertaa ryhmä vain sattui muodostumaan miesporukasta. Kuntouttava päivätoiminta […]
Yleinen
Laadukasta kotihoitoa ja yhteisöllistä senioriasumista – ISO 9001 -arvioinnista runsaasti kiitosta Villa Ilolle.
22
touko
touko
Villa Ilon ja ICCO Care Oy:n toiminta sai ISO 9001 -arvioinnissa paljon kiitosta erityisesti onnistuneesta toiminnan uudistamisesta, asiakaslähtöisyydestä sekä henkilöstön sitoutumisesta laadukkaaseen hoivatyöhön. Riippumattoman arvioinnin toteutti Liisa Rantakokko Kiwa Sertifiointi Oy:stä. Auditoinnin mukaan siirtyminen kotihoidon ja senioriasumisen palveluihin on toteutunut hyvin ja hallitusti. Yksi arvioinnin merkittävimmistä vahvuuksista liittyi kirjaamisen laatuun ja asiakkaiden osallisuuden näkyvyyteen. Valvova viranomainen oli […]